1. 기업교육의 개념과 업무영역
2. 최근 기업교육 트렌드와 주요 이슈
3. 기업교육 담당자의 역할과 업무 프로세스
4. 교육 운영담당자의 핵심역량과 자세
5. 교육 운영담당자, 강사, 학습자와의 관계 이해

1. 교육과정에 대한 이해
   1) 교육과정 목표 이해
   2) 과정 설계 프로세스와 개발방법 이해
   3) 성인학습자 및 학습대상자 이해

2. 교육과정 운영계획 수립
   1) 과정 유형별 운영계획 수립 및 작성법
   2) 입과 전 학습자 안내 및 관리
   3) 강사 선정 및 섭외ㆍ출강 준비 지원

3. 교육운영을 위한 준비 및 점검사항
   1) 교육과정 운영 체크리스트 작성
   2) 교육운영 자료 제작 및 점검
   3) 강사와 사전 협의사항 체크
   4) 교육환경 점검 및 물품 구비

4. 교육과정 진행과 과정 모니터링
   1) 오리엔테이션과 프로그램ㆍ공지사항 안내
   2) 과정 모니터링과 운영담당자의 대응방안
      - 유형별 학습자 및 강사 관리
      - 상황별 학습의 흐름, 교수활동, 학습환경에 따른 개입

5. 과정 정리 및 결과보고 방법
   1) 반응평가 및 학습평가 방법
   2) 설문 결과분석 및 교육효과 측정
   3) 교육 결과보고서 구성 요소 및 작성법
   4) 과정 종합리뷰 및 평가내용 수정ㆍ반영

▣ 교육운영 관련 템플릿 및 서식 공유
    - 운영 체크리스트, 진행 큐시트, 설문지 등
▣ 교육운영 실습 및 피드백 제공
   - 운영 노하우, 돌발상황 대처방법 설명 및 Q&A

1. 교육과정 목적과 특성에 따른 교육기법과 활용방안
   1) 학습동기 강화를 위한 오프닝 및 도입기법
   2) 교수전략에 맞는 교육기법 선정과 활용
   3) 상황별 학습 분위기 연출 및 촉진기법
      - 시각자료 제작 및 활용방법, 주의사항
      - 적절한 음악, 영상 선정 Tip
      - Spot 기법 실습 및 활용 시 유의사항
      - Game 기법 유형 및 활용방법

2. 퍼실리테이팅의 개념과 핵심 스킬
3. 효과적인 전달 화법과 비언어적 표현
4. 학습 전이를 높이는 마무리 기법
   - 조별ㆍ개인발표 기법        - 테스트 기법과 피드백
   - 에필로그 기법ㆍ종합 리뷰

▣ 퍼실리테이팅 스킬 실습<
   - Spot & Game 진행 노하우
   - 퍼실리테이팅 스킬 실습 및 피드백/b>

1. 동원그룹의 교육체계와 교육과정 현황
2. 교육과정 운영계획 수립과 세부 운영 프로세스
3. 교육기법 선정ㆍ활용 및 교육진행 스킬
4. 퍼실리테이팅 스킬 및 교육운영 노하우
5. 교육과정 정리 및 평가 활용방안