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우리기업 조직내 가장 큰 문제점은 무엇일까?

여러 가지가 있겠지만, 그중 가장 큰 문제점은 "소통(커뮤니케이션)"이 아닐까.

대부분의 인사담당자들이 인사업무 중 가장 중요하게 생각하는 것 역시 "커뮤니케이션"이다.

<월간 인사관리> 11월호에도 '커뮤니케이션"과 관련된 내용을 특집으로 기획하였다.

특히 주52시간 근로시간 제도 변화에 따라 일하는 방식 등이 바뀌면서,

조직내 커뮤니케이션의 중요성이 더 커지고 있는 것이 현실이다.

최근 국내 IT기업들은 구글의 사내 소통과 정보공유 강화를 위한 '타운홀 미팅' 제도를

벤치마킹하여 임직원간 소통의 벽을 허물기 위한 노력을 기울이고 있다.

타운홀 미팅 제도는 임직원간 자유로운 토론을 통해 사내 문제해결책을

모색하는 공개회의 방식이다. 구글 외에도 페이스북 등 글로벌 IT 기업들도

유사한 제도를 운영하고 있다. 국내기업 블루홀은 타운홀 미팅인 '블루홀 라이브 토크'를

매월 운영하고 있다. 카카오는 T500(목요일 오후 5시)이라는 전체 회의를 진행하여

구성원에게 정보를 공유하고 있다. 참석한 구성원 모두가 자유롭게 질문을 주고받는다.

이러한 다양한 커뮤니케이션 시스템은 올바른 기업문화 정착을 위해서도 필요하다고 할 것이다.


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