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안녕하세요, 제 4기 한국인사관리협회 HR 서포터즈로 활동하게 된 한정민입니다 :)
서포터즈가 되고 처음으로 수령한 7월호에 대해 리뷰하겠습니다.
월간 '인사관리' 7월호의 주제는 커뮤니케이션 프로그램인데요, 여러 Case Study를 통해 기업의 커뮤니케이션 프로그램에 대해 이해할 수 있었습니다.

2017 ATD
7월호에서 처음 눈길을 끄는 부분은 "2017 ATD(America Society for Training&Development) REVIEW" 입니다. ATD ICE는 매년 미국에서 개최되는 HRD 분야 세계 최대 컨퍼런스로, 1980년대 중반부터 우리나라 HR 전문가들도 활발하게 참여하고 있다고 합니다. 2017년의 주요 키워드창의적 풍토, 조직몰입, 임파워링 리더십, 관계지향 조직문화, 감성지능, 멘토링 등이었습니다. 강연자들은 이러한 키워드를 주제로 컨퍼런스에 참여하였습니다.
먼저, 마크&스캇 켈리는 조직몰입과 창의적 풍토를 주제로 강연을 진행하였습니다. 공동의 목표를 가진 구성원들은 특수한 관계를 바탕으로 조직에 계속해서 소속하고자 하는데, 이를 조직몰입이라고 합니다. 조직몰입과 창의적인 팀 내 분위기가 정착으로 자발적 협업과 창의성 발현이 이뤄지고, 혁신적 성과를 창출할 수 있음을 강조하였습니다.
다른 강연자인 캘리 맥고나걸은 부정적으로만 인식되었던 스트레스를 긍정적인 시선으로 바라보았습니다. 스트레스를 받을 때, 사회적 행동을 통해 스트레스 회복성을 높인다면 오히려 즐거움을 느낀 것과 같은 결과를 낳는다고 합니다. 조직 내의 사회적 분위기를 위해 관계지향적 조직문화는 물론이고, 직원 역량 신뢰에 기반을 둔 자율경영 전략인 '임파워링 리더십'을 통해 실무자의 스트레스 회복성이 높아질 수 있답니다.
마지막으로, 로난 타이넌은 촉진형 멘토링을 통해 잠재력을 발산시키고, 감성지능을 향상시켜 직무능력 향상으로 이어질 수 있다고 밝혔습니다. 촉진형 멘토링은 기존의 멘토링과 달리, 멘토가 거리를 두고 다양한 관점을 제시하는 것입니다.

Case Study-GS칼텍스
7월호에서는 기업 내 커뮤니케이션 향상을 위해 노력하는 여러 기업들이 소개되었는데, 그 중 GS칼텍스에 대해 알아볼까요?
GS칼텍스에서는 조직 내 원활한 소통을 위해 다양한 사내 프로그램이 운영되고 있습니다. 사내 프로그램의 "3"가지 특징에 맞추어 알아보도록 하겠습니다.

1. 최고 경영층의 적극적인 참여 : 최고경영층 간담회, MINT
GS칼텍스는 최고경영층과의 자유로운 토론을 통해 적극적으로 의견을 교환하고 있습니다. 참석대상 임원은 경영위원회에 참석하는 경영위원이 포함된다는 것이 주목할만한 특징입니다.
또한, MINT(Management Information N Talk)는 최고경영층과 단위 조직 사이의 중간관리자인 팀장을 통해 주요 상황과 성과에 대한 정보를 구체적으로 공유하고 있습니다. 
2. 구성원의 자발적 참여에 기반한 운영 : 지음
지음공간을 커뮤니케이션 플랫폼으로 활용, 다양한 소통 프로그램을 개최하고 있는데요. 강의를 들을 수 있는 지음 Academy, 소규모 소통프로그램인 지음 Talk, 독특한 주제를 발표하며 소통하는 지음 Time이 있습니다. 공식적인 회사 업무를 벗어나 비공식적인 내용을 다루며 구성원 간의 유대 관계를 증진시킬 수 있다는 점이 매우 흥미롭습니다.
3. 단위 조직 니즈 고려한 소통 기반 조직 활성화 : TAS, Action Work-Out
때로는 개인보다는 단위 조직의 니즈를 파악해야하는 경우도 있습니다. TAS(Team Assimilation Session)는 편안한 분위기 속에서 팀장과 팀원 간의 문답을 통해 이해도를 높이고, 팀의 미래를 고민하는 프로그램입니다. 또한, Action Work-Out을 통해 주로 부문 단위에서 팀간 시너지를 확보하며 실무에 활용할 수 있는 액션플랜을 도출하고 있습니다. 
GS칼텍스의 사내 프로그램을 리뷰하며, 기업 내 조직의 니즈에 맞추어 경직적 분위기보다는 유연한 분위기에서 소통을 한다는 점이 인상깊었습니다.  소통에 있어 강제적 참여가 아닌, 사원들의 주체적 참여가 일어나고 있는 것도 유연한 조직 문화때문이 아닐까 싶습니다.

중견, 중소기업 HR-(주)프랜푸드
마지막으로, 7월호에서 흥미롭게 읽었던 프랜푸드의 HR에 대해 소개하겠습니다.
프랜푸드는 잘 알려진 '땅땅치킨'을 런칭한 회사로, 체계적인 시스템 구축을 통해 성공을 이룰 수 있었습니다. 특히, 프랜차이즈 경영에서 점주를 중시하는 경영 철학으로, 교육에 흥미를 가질 수 있도록 여러 행사를 통해 99%의 출석률을 기록했다니 놀랄 수밖에 없네요! 다양한 복지혜택을 통해 사원들에 대한 감사함을 표현하는 것도 인상깊은 부분이었습니다. 또한, 프랜푸드는 지역사회와 상생하고 일자리를 창출하려는 노력을 통해 사회공헌을 실천하는 기업으로 거듭나고 있다고 합니다.

인사관리 7월호를 통해 여러 사례를 접할 수 있었는데요. 활발한 커뮤니케이션을 위한 기업 특유의 프로그램 개발에 대한 고민을 엿볼 수 있었습니다. 제가 소개한 사례 이외에도 많은 내용이 인사관리 7월호에 수록되어 있습니다.
인사관리 7월호(http://www.insabank.com/in/wal/122172)에서 더 많은 내용을 확인하세요~ 


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